Preço que varia com a demanda é permitido, se informado antes da compra. Mudar o valor no pagamento ou cobrar mais pelo seu perfil, não. Por André Luiz Guimarães, editor | Revisão jurídica: Dra. Maria...
A biometria facial pode ser exigida por segurança, mas o banco precisa oferecer outro caminho. Falha que deixa o cliente sem acesso pode gerar indenização. Por André Luiz Guimarães, editor | Revisão j...
Em regra, a empresa que aceitou a contratação responde pela fraude e deve cancelar a cobrança. Veja como provar e onde reclamar. Por André Luiz Guimarães, editor | Revisão jurídica: Dra. Mariana Rodri...
Fila de exames, Farmácia Popular, Mais Médicos e prontuário digital: compare as propostas dos dois candidatos para o SUS. Por André L. Guimarães | Revisão jurídica: Dra. Mariana Rodrigues Valle Guimar...
Não. A lei exige mais de 60 dias de atraso e notificação prévia. Veja quando o cancelamento é ilegal e como se defender. Por André Luiz Guimarães, editor | Revisão jurídica: Dra. Mariana Rodrigues Val...
Loja falsa é golpe, e não problema de consumo comum. Agir nas primeiras horas, pelo banco ou pelo cartão, é o que mais aumenta a chance de recuperar o dinheiro. Resposta curta: quem mais pode ajudar ...
O fabricante deve manter peças de reposição mesmo depois de parar de fabricar o produto. Se não houver peça, você pode exigir solução. Resposta curta: o fabricante e o importador são obrigados a ofere...
Mostrar uma oferta não é ilegal. Insistência, pressão e crédito liberado sem pedido, sim. Veja onde está o limite e como reclamar. Resposta curta: depende de como a oferta é feita. O banco pode divulg...
Se a mudança passar de 30 minutos em voo nacional, você pode recusar e escolher entre outro voo ou o dinheiro de volta integral. Resposta curta: nem sempre. Se a companhia avisar com menos de 72 horas...
Para Entender Rapidamente Depende do tipo de aumento. A operadora pode aplicar o reajuste anual previsto no contrato, mas só depois de 12 meses da contratação, com a data-base informada desde o início...
